Politica de confidențialitate

InnoSoft este o echipă de inginerie software din Chișinău, Republica Moldova. Pentru datele descrise în acest document, InnoSoft are calitatea de operator. Ne puteți contacta oricând la adresa contact@innosoft.md.

Colectăm date doar în aceste situații:

• La completarea formularului de contact: numele, compania, adresa de email, bugetul estimativ ales și descrierea proiectului.
• La contactarea directă prin email sau telefon: datele pe care alegeți să ni le comunicați.
• Automat, la încărcarea paginilor: date tehnice precum adresa IP și tipul de browser, prelucrate de serverul care găzduiește site-ul și de furnizorii de fonturi, strict pentru a livra pagina.

Utilizăm datele din formular și din mesaje pentru a vă răspunde, a înțelege proiectul și a pregăti o ofertă — demersuri efectuate la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui eventual contract. Datele tehnice sunt utilizate pentru funcționarea și securitatea site-ului, în baza interesului nostru legitim.

Prelucrăm datele conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și, pentru vizitatorii din Uniunea Europeană, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Acestea sunt transmise exclusiv furnizorilor necesari pentru desfășurarea activității:

• Telegram — mesajele trimise prin formular ajung într-un chat intern al echipei, prin Telegram Bot API.
• Furnizorul de găzduire al site-ului — care procesează datele tehnice ale vizitelor.
• Fontshare (Indian Type Foundry) și Google Fonts — de pe serverele cărora se încarcă fonturile; acestea primesc adresa IP a browserului dumneavoastră.

Unii dintre acești furnizori procesează date pe servere din afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European. Lucrăm doar cu furnizori care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor.

Păstrăm mesajele atât timp cât este necesar pentru a vă răspunde și a continua discuția. Dacă nu se ajunge la o colaborare, acestea sunt șterse atunci când nu mai sunt necesare. Pentru clienți, datele sunt păstrate pe durata contractului și ulterior, în termenele impuse de lege.

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare sau ștergere a acestora, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor. Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți scrie la contact@innosoft.md — răspundem în termen de cel mult 30 de zile.

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova sau la autoritatea de supraveghere din statul membru UE în care vă aflați.

Site-ul funcționează exclusiv prin HTTPS, iar accesul la mesajele primite este limitat la membrii echipei care au nevoie de ele.

Orice modificare a modului în care prelucrăm datele va fi reflectată pe această pagină, împreună cu data actualizării.